Nu demult, Kevin Roberts, CEO Worlwide Saatchi & Saatchi vorbea in cartea sa “Lovemarks. Viitorul dincolo de branduri” despre importanta interactiunii cu consumatorul. Nu a fost nevoie ca cineva sa zica asta de doua ori, ca cele mai mari nume si-au facut simtita prezenta in mediul frecventat de publicul lor tinta.

Si daca acesta este pe scurt denumit Consumatorul 2.0, atunci exista sigur si un Brand 2.0, referindu-ma aici la maniera lor de promovare.

Astfel, daca vreti sa fiti la curent cu ultimele noutati, trebuie sa stiti ca un cont pe twitter este imperativ.

Twitterul a capatat amploare, si este folosit ca un canal de comunicare directa cu consumatorul la cel mai inalt nivel: Starbucks, Honda, Bruger King, Dell, American Red Cross, Obama, au deja un profil si cateva mii bune de followers. Tonul l-a dat cine altul decat actualul presedinte american, care a strans peste
200 000 de followers…

Daca vreti sa aflati mai multe despre cum se poate folosi cu succes ca unealta de marketing acest canal pe care nici acum multi nu il inteleg si despre avantajele prezentei unui brand pe twitter, gasiti informatii aici si aici. Nu va rezumati la articole, commenturile sunt de fapt cele mai savuroase si mai insightful asupra subiectului…si nu ezitati sa va postati propria parere, 100% avizata de pe acum

Asa ca ceea ce parea initial un “ceva” fara sens, incepe sa se contureze drept un tool de PR atat intern cat si extern, un canal de direct marketing, un izvor de WOM, ce mai, un « dialog-box » intre end-consumer si brand de ultima generatie…

update: Vom twitteri si noi in curand pe Twitter - Stay Tuned

Articol scris de Felicia Stoica